Nama Perusahaan | : | PT Permodalan Nasional Madani |
---|---|---|
Published Date | : | 29 Maret 2025 |
Category | : | Customer Care |
Job Location | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | SMA/SMK Sederajat |
Experience Requirements | : | Fresh Graduate |
Apakah Anda sedang mencari peluang karir yang menjanjikan di dunia customer service? PT Permodalan Nasional Madani mungkin bisa menjadi pilihan tepat untuk Anda. Sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, perusahaan ini kerap membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di berbagai kota termasuk Bandung. Jika Anda memiliki passion dalam melayani nasabah dan ingin berkembang di industri keuangan, mari kita telusuri lebih dalam mengenai peluang karir ini.
Customer Service di PT Permodalan Nasional Madani memiliki peran yang sangat vital. Mereka adalah wajah perusahaan yang pertama kali berinteraksi dengan nasabah. Oleh karena itu, profesionalisme dan keterampilan komunikasi yang baik sangat diperlukan di posisi ini. Namun, lebih dari sekadar pekerjaan, menjadi bagian dari tim customer service di PT Permodalan Nasional Madani berarti Anda juga terlibat dalam misi perusahaan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui layanan keuangan yang inklusif. Mari kita jelajahi lebih lanjut tentang apa yang membuat peluang karir ini begitu menarik.
Pengenalan PT Permodalan Nasional Madani
PT Permodalan Nasional Madani atau yang lebih dikenal dengan PNM, adalah sebuah lembaga keuangan yang berdiri sejak tahun 1999. Berawal dari inisiatif pemerintah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, PNM kini telah berkembang menjadi salah satu institusi penting dalam sektor pembiayaan usaha mikro, kecil, dan menengah.
Visi PNM adalah menjadi lembaga keuangan yang handal dan terpercaya dalam mendukung pertumbuhan ekonomi melalui pelayanan yang berkualitas. Misi perusahaan ini meliputi pemberdayaan masyarakat melalui penyediaan akses pembiayaan yang mudah dan terjangkau, serta pengembangan kapasitas usaha masyarakat. Dengan visi dan misi inilah PNM berkomitmen untuk terus berinovasi dan berkontribusi terhadap kemajuan ekonomi rakyat.
Peran Layanan Pelanggan
Berbicara tentang peran customer service di PT Permodalan Nasional Madani, tanggung jawab utama dari posisi ini adalah memastikan nasabah mendapatkan pelayanan yang terbaik. Customer service bertugas untuk menjawab pertanyaan nasabah, memberikan informasi produk, serta membantu menyelesaikan masalah yang mungkin dihadapi oleh nasabah.
Untuk menjadi seorang customer service yang handal, ada beberapa keterampilan yang perlu Anda miliki. Pertama, adalah kemampuan komunikasi yang baik. Anda harus bisa menjelaskan informasi dengan jelas dan dapat dipahami oleh nasabah. Selain itu, kesabaran dan empati juga menjadi kunci utama dalam menangani berbagai keluhan atau pertanyaan dari nasabah.
- Kemampuan komunikasi yang efektif
- Kesabaran dalam menghadapi nasabah
- Empati saat menangani keluhan
- Kemampuan problem solving yang baik
- Pengetahuan produk dan layanan yang komprehensif
Peluang Karir
Bagi Anda yang berminat untuk bergabung, ada beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi untuk melamar posisi ini. Pertama, pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Pengalaman di bidang customer service atau perbankan akan menjadi nilai tambah. Selain itu, kemampuan berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia, serta menguasai komputer dasar seperti Microsoft Office, juga sangat penting.
Proses rekrutmen di PT Permodalan Nasional Madani biasanya terdiri dari beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, hingga wawancara. Pastikan Anda mempersiapkan semua dokumen yang dibutuhkan dan bersiap untuk setiap tahap seleksi dengan baik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Pengalaman kerja di bidang terkait diutamakan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Menguasai komputer dasar
- Proses rekrutmen meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara
Manfaat Bekerja di PT Permodalan Nasional Madani
Bekerja di PT Permodalan Nasional Madani menawarkan berbagai manfaat yang menjanjikan. Perusahaan ini tidak hanya memberikan gaji yang kompetitif, tetapi juga berbagai fasilitas dan tunjangan lainnya. Karyawan akan mendapatkan asuransi kesehatan, tunjangan transportasi, serta peluang untuk mengikuti pelatihan pengembangan karir.
Selain itu, PT Permodalan Nasional Madani juga dikenal sebagai tempat yang baik untuk pengembangan profesional. Dengan berbagai program pelatihan yang disediakan, Anda dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda di bidang keuangan dan layanan pelanggan.
- Gaji kompetitif
- Asuransi kesehatan
- Tunjangan transportasi
- Peluang pelatihan dan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang mendukung
Kesimpulan
Apakah Anda siap untuk memulai karir di PT Permodalan Nasional Madani? Jika Anda merasa memenuhi semua syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk melamar. Jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah dan berkontribusi pada kemajuan ekonomi masyarakat. Persiapkan berkas lamaran Anda dan segera kirimkan ke officialsite perusahaan. Selamat mencoba dan semoga sukses.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2026-02-28